Política de privacidad
Última actualización: 30/07/2026
En Mundo Click OK respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web, tienda online, formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico y demás canales digitales.
Al navegar por el sitio o proporcionar voluntariamente sus datos personales, el usuario declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Nombre o razón social:
Nombre comercial: Mundo Click OK
CUIT:
Domicilio:
Correo electrónico: info@mundoclickok.com.ar
Teléfono o WhatsApp: +54 9 341-6444985
2. Datos personales que podemos recopilar
Mundo Click OK podrá recopilar los datos que el usuario proporcione voluntariamente al realizar una compra, crear una cuenta, completar un formulario o comunicarse con nosotros.
Estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellido.
- DNI o información necesaria para facturación.
- Domicilio de facturación y entrega.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos relacionados con pedidos, compras, devoluciones y consultas.
- Información necesaria para coordinar pagos y envíos.
- Comunicaciones realizadas por correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.
- Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos básicos de navegación.
- Preferencias comerciales y consentimiento para recibir promociones.
Mundo Click OK no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito cuando el pago es procesado por una plataforma externa. Dichos datos son gestionados por el proveedor de pagos correspondiente, conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Procesar, confirmar y gestionar compras.
- Emitir facturas y comprobantes.
- Coordinar entregas, retiros y envíos.
- Contactar al cliente por cuestiones relacionadas con su pedido.
- Gestionar cambios, devoluciones, garantías y solicitudes de arrepentimiento.
- Responder consultas o reclamos.
- Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos del sitio.
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación.
- Elaborar estadísticas internas y analizar el desempeño comercial.
- Enviar novedades, promociones y comunicaciones comerciales, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o judiciales.
Los datos serán utilizados únicamente para las finalidades informadas o para aquellas compatibles con la relación comercial establecida con el usuario.
4. Consentimiento
El usuario proporciona sus datos de manera libre, expresa e informada al realizar una compra, completar formularios, suscribirse a comunicaciones comerciales o ponerse en contacto con Mundo Click OK.
El usuario podrá retirar su consentimiento para recibir promociones en cualquier momento, utilizando el enlace de cancelación incluido en las comunicaciones o escribiendo a [correo electrónico].
La cancelación de comunicaciones promocionales no impedirá que Mundo Click OK envíe mensajes relacionados con compras, pagos, entregas, reclamos o gestiones solicitadas por el propio usuario.
5. Comunicación de datos a terceros
Mundo Click OK no vende ni alquila los datos personales de sus clientes.
Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando resulte necesario con:
- Empresas de correo, logística o transporte.
- Plataformas de pago y entidades financieras.
- Proveedores de facturación y sistemas administrativos.
- Proveedores de alojamiento web, servicios informáticos y soporte técnico.
- Servicios de correo electrónico, mensajería y atención al cliente.
- Profesionales contables, legales o administrativos.
- Autoridades públicas, administrativas o judiciales cuando exista una obligación legal.
Los terceros recibirán únicamente la información necesaria para prestar el servicio correspondiente y deberán tratarla de acuerdo con la normativa aplicable.
6. Pagos
Los pagos realizados dentro de la tienda podrán ser procesados por plataformas externas, tales como Mercado Pago/u otra plataforma utilizada.
Al seleccionar alguno de estos medios, el usuario también quedará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad de la plataforma de pago elegida.
Mundo Click OK no controla ni resulta responsable por el tratamiento de datos realizado directamente por dichos proveedores fuera de nuestro sitio web.
7. Envíos
Para entregar los productos adquiridos, Mundo Click OK podrá proporcionar a la empresa de transporte o mensajería los datos estrictamente necesarios, como nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico y número de pedido.
Estos datos serán utilizados exclusivamente para coordinar, realizar y acreditar la entrega.
8. Cookies y datos de navegación
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Recordar productos agregados al carrito.
- Mantener sesiones activas.
- Facilitar el proceso de compra.
- Conocer el funcionamiento general del sitio.
- Medir visitas y estadísticas.
- Mejorar contenidos y servicios.
- Personalizar determinadas funciones.
- Evaluar campañas publicitarias, cuando corresponda.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, la desactivación de determinadas cookies puede afectar el correcto funcionamiento de la tienda online.
Cuando el sitio utilice herramientas de terceros, como Google Analytics, Meta Pixel u otras tecnologías publicitarias, se deberá informar su utilización y permitir al usuario administrar las cookies no esenciales.
9. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:
- Gestionar la relación comercial.
- Cumplir las finalidades informadas.
- Atender reclamos, cambios o garantías.
- Cumplir obligaciones contables, fiscales y legales.
- Resolver posibles controversias.
- Prevenir fraudes o usos indebidos.
Una vez finalizados esos plazos, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda.
10. Seguridad de la información
Mundo Click OK adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario también es responsable de mantener la confidencialidad de sus claves y dispositivos de acceso.
11. Derechos de los titulares de los datos
El titular de los datos podrá solicitar:
- Información sobre la existencia de datos personales registrados.
- Acceso a sus datos.
- Actualización de información desactualizada.
- Rectificación de información incorrecta.
- Supresión de sus datos cuando resulte legalmente procedente.
- Retiro del consentimiento para comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@mundoclickok.com.ar
Asunto: Solicitud de datos personales
Mundo Click OK podrá solicitar documentación que permita acreditar la identidad del solicitante antes de responder.
El derecho de acceso podrá ejercerse gratuitamente conforme a los plazos y condiciones establecidos por la Ley 25.326 y sus normas complementarias.
12. Autoridad de aplicación
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales.
El usuario podrá consultar la información y los mecanismos de reclamo disponibles en el sitio oficial de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
13. Datos de menores de edad
Los servicios de Mundo Click OK no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Las compras deberán ser realizadas por personas con capacidad legal suficiente o bajo la supervisión de sus padres, representantes o responsables legales.
Si se detectara que un menor proporcionó datos personales sin autorización, sus representantes podrán solicitar su eliminación.
14. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas, redes sociales, plataformas de pago o servicios externos.
Mundo Click OK no controla las políticas de privacidad ni el tratamiento de información realizado por esos terceros. Se recomienda al usuario revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar datos personales.
15. Modificaciones de esta política
Mundo Click OK podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección indicando la fecha de actualización. La versión vigente será la que se encuentre disponible en el sitio al momento de su consulta.
16. Contacto
Para realizar consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse por los siguientes medios:
Correo electrónico: info@mundoclickok.com.ar
WhatsApp: +54 9 341-6444985